¿Tienes dudas acerca de los productos? Recuerda que también puedes hablarnos por WhatsAppal +56 9 7129 5315. Estamos para aclarar tus diudas y guiarte en el uso de tus productos.
Sí. Nuestros dispositivos están diseñados para ser muy fáciles de utilizar y no requieren conocimientos técnicos avanzados. En la mayoría de los modelos, solo debes encender el equipo para que comience a grabar automáticamente. Dependiendo del producto, puede ser necesario conectarlo a una fuente de energía o presionar el botón de encendido o grabación.
En términos simples, es encender y comenzar a grabar. Si deseas utilizar funciones adicionales, como la conexión WiFi, la visualización desde el celular o la detección de movimiento, deberás realizar una configuración inicial siguiendo el manual del producto.
Además, si tienes cualquier duda durante la instalación o el uso, estaremos disponibles vía WhatsApp para orientarte y responder tus consultas inmediatamente.
No. La mayoría de nuestros dispositivos puede funcionar con o sin conexión WiFi.
Sin WiFi, el equipo puede grabar directamente en una tarjeta MicroSD compatible. Al conectarlo a una red WiFi, los modelos que incluyen esta función permiten acceder a opciones adicionales, como visualizar la cámara en vivo desde una aplicación móvil.
Las funciones disponibles pueden variar según el modelo.
Sí. Los dispositivos con conectividad WiFi pueden vincularse con una aplicación compatible para Android o iOS, desde la cual podrás visualizar la transmisión en vivo.
Para acceder a la cámara de forma remota cuando te encuentres fuera del lugar, el dispositivo debe permanecer encendido y conectado a una red WiFi con acceso a internet.
Los modelos sin WiFi solamente permiten revisar las grabaciones almacenadas.
Sí, siempre que el modelo permita alimentación continua mediante enchufe, cable USB o cargador compatible.
Al mantenerlo conectado a una fuente de energía, el dispositivo puede funcionar durante periodos prolongados sin depender exclusivamente de su batería interna. Esto resulta especialmente útil para grabaciones continuas o monitoreo permanente.
La autonomía y el tipo de alimentación dependerán de cada producto.
Puedes revisar las grabaciones retirando la tarjeta MicroSD e insertándola en un celular, computador o lector de tarjetas compatible.
En algunos modelos también es posible conectar el dispositivo directamente a un computador mediante un cable USB para acceder a los archivos almacenados.
Los productos con WiFi pueden permitir revisar las grabaciones desde su aplicación móvil, dependiendo de las funciones disponibles en cada modelo.
La capacidad máxima compatible depende de cada producto. Algunos modelos admiten tarjetas MicroSD de hasta 32 GB, mientras que otros pueden utilizar memorias de hasta 64 GB o 128 GB.
Recomendamos revisar la ficha técnica del producto antes de comprar la tarjeta de memoria.
La tarjeta MicroSD puede venderse por separado, salvo que la descripción indique expresamente que viene incluida.
Los modelos que incluyen grabación en ciclo pueden eliminar automáticamente los archivos más antiguos para continuar almacenando nuevas grabaciones.
Esta función permite mantener el dispositivo grabando sin necesidad de borrar manualmente los archivos cada vez que se completa la memoria.
Antes de utilizar la grabación en ciclo, recomendamos respaldar cualquier video importante, ya que los archivos antiguos podrían ser reemplazados automáticamente.
